Gizlilik Politikası
Bu politika Tasda web sitesi ve mobil uygulamalarında hangi verilerin işlendiğini, neden işlendiğini, kimlerle paylaşılabildiğini ve seçimlerini açıklar.
Topladığımız veriler
- Hesap bilgileri: ad, kullanıcı adı, e-posta, profil fotoğrafı ve dil tercihi.
- İçerik: sohbet mesajları, yüklenen dosyalar, temsilci ayarları, senaryolar, ses veya görsel girdileri.
- Kullanım verileri: kullanılan özellikler, kredi hareketleri, hata ve güvenlik kayıtları.
- Cihaz ve teknik veriler: IP adresi, işletim sistemi, uygulama sürümü, tarayıcı ve yaklaşık bölge.
- Ödeme verileri: plan, işlem ve fatura durumu. Tam kart bilgileri Tasda tarafından saklanmaz; ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.
Verileri neden kullanıyoruz?
Hesabını ve sohbetleri çalıştırmak, temsilci yanıtları üretmek, dosya ve ses özelliklerini sunmak, kredileri hesaplamak, ödeme ve aboneliği yönetmek, kötüye kullanımı önlemek, destek sağlamak ve ürünü iyileştirmek için verileri işleriz. Gerekli olduğunda sözleşmenin ifası, meşru menfaat, yasal yükümlülük veya verdiğin izin hukuki dayanak olabilir.
Yapay zekâ ve hizmet sağlayıcıları
Bir isteği yerine getirmek için mesajlar, dosyalar veya sesler seçili yapay zekâ, konuşma, depolama, kimlik doğrulama, analiz ve ödeme sağlayıcılarına iletilebilir. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmet için gerekli veriye erişmelidir. Tasda kişisel verileri veri brokerlarına satmaz ve üçüncü taraf davranışsal reklam amacıyla paylaşmaz.
Ses, mikrofon, fotoğraf ve dosyalar
Mikrofon, kamera, fotoğraf veya dosya erişimi yalnızca ilgili özelliği kullandığında ve cihaz izni verdiğinde istenir. Yüklediğin içerik, seçtiğin işlemi gerçekleştirmek için işlenir. Gerçek bir kişinin sesini veya görüntüsünü ancak gerekli hak ve izinlere sahipsen kullanabilirsin.
Temsilci sahipleriyle paylaşılanlar
Başka bir kullanıcının oluşturduğu bir temsilciyle konuştuğunda, temsilcinin sahibi sohbetin yapay zekâ ile hazırlanmış kısa bir özetini görür. Kişisel ve işletme temsilcilerinde sahip sohbetin tamamını da görebilir; karakter temsilcilerinde yalnızca özet gösterilir. Sahibe adın veya hesap bilgilerin gösterilmez, anonim bir ziyaretçi olarak görünürsün; sohbette kendin yazdığın iletişim bilgileri (e-posta, telefon) ise sahibe gösterilir. Sahip sana sohbet üzerinden mesaj gönderebilir; giriş yaptıysan bildirim, sohbette e-posta adresini yazdıysan e-posta alırsın. Bir sohbeti sildiğinde özeti ve o sohbette paylaştığın iletişim bilgileri de sahipten kaldırılır. Bu durum her sohbet ekranında da belirtilir.
Saklama süreleri
Hesap verileri hesabın açık olduğu sürece; sohbet ve oluşturduğun içerikler sen silene, hesabını silene veya hizmet ve güvenlik amacı sona erene kadar tutulabilir. Güvenlik kayıtları, yedekler ve mali kayıtlar yasal veya teknik zorunluluklar nedeniyle sınırlı süre daha saklanabilir.
Güvenlik
Aktarım güvenliği, erişim kontrolleri, sınırlı yetkilendirme ve kayıt tutma gibi makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. İnternet üzerinden hiçbir sistemin tamamen risksiz olmadığını unutmamalısın.
Uluslararası aktarımlar
Hizmet sağlayıcılarının farklı ülkelerde bulunması nedeniyle veriler Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılabilir. Gerektiğinde standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer koruma mekanizmaları kullanılır.
Hakların ve hesap silme
Verilerine erişme, düzeltme, dışa aktarma, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve silme talebinde bulunabilirsin. Hesabını uygulama içindeki hesap ayarlarından silebilir veya hesap silme sayfasını kullanabilirsin. Ayrıca yetkili veri koruma kurumuna şikâyette bulunma hakkın olabilir.
Çocuklar
Tasda 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bulunduğun ülkede dijital hizmetlere onay yaşı daha yüksekse ebeveyn veya yasal temsilci izni gerekebilir.
Değişiklikler
Bu politika ürün veya hukuk değiştikçe güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesi, uygulama veya e-posta yoluyla bildirilebilir.